スーツケース引取キャンペーンのお知らせ

ACTUS公式オンラインショップにて、不要になったスーツケースをお引き取り＆新しいスーツケースを10％OFFでご購入いただける、お得な下取りキャンペーンを期間限定で実施いたします。 ◆キャンペーン期間 購入対象期間：2026年2月1日（土）〜3月31日（火） 下取り品返送期限：商品到着日より1週間以内に発送   ◆対象商品・特典内容 対象商品：スーツケース全商品 割引内容：10％OFF 下取り対象：不要なスーツケース（ブランド・状態不問） 引取点数：ご購入商品1点につき、スーツケース1点まで   ◆クーポンについて ご購入時に、下記クーポンコードをご入力ください。 クーポンコード：CP202523 ※カート画面にてご入力いただくことで、10％OFFが適用されます。   ◆ご利用の流れ 対象のスーツケースをご購入の際、クーポンコード「CP202523」を入力 割引が適用された状態で商品をご注文 商品お届け時、下取り用の佐川急便 着払い伝票を同梱してお届けします。※下取り用の佐川急便着払い伝票は、商品外箱に封筒を添付してお届けします。※スーツケース1点につき、着払い伝票を1枚お付けしています。※複数点ご注文の場合は、1箱にまとめて着払い伝票を同封いたします。 不要なスーツケースの中身を空にしてください。※梱包は不要です。お忘れ物がないようご注意ください。 同梱の佐川急便着払い伝票を必ず使用し、弊社物流センター宛てに不要なスーツケースを発送してください。※スーツケースの引取は自動では行われません。　商品到着後、お客様ご自身で佐川急便へ集荷依頼をお願いいたします。※商品到着日より1週間以内の返送出荷をお願いいたします。※※弊社物流センターへの到着日は、毎週木曜日着指定での発送にご協力をお願いいたします。   ◆ご注意事項 ・1商品につき、下取りはスーツケース1点までとなります ・下取りスーツケースのブランド・破損・使用感の有無は問いません ・返送期限を大きく過ぎた場合、下取り対応ができない場合がございます ・同梱の佐川急便着払い伝票以外での発送はお受けできません ・本キャンペーンは予告なく内容変更・終了となる場合がございます...

＜重要＞冬季休業のお知らせ

いつもACTUSオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、ACTUSオンラインショップは、下記の通り休業させていただきます。 【休業期間】 2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）※年内の出荷発送・修理の受付は、2025年12月25日（木）までとなります。 ■商品・ご注文に関するお問い合わせ 休業期間中は、商品に関するお問い合わせフォームからお問い合わせを受け付けております。お問い合わせへのご回答は、2026年1月5日（月）より順次対応させていただきます。 ※休業期間中は、お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。お問い合わせ内容や作業状況によっては、ご回答にお時間をいただく場合がございます。 商品に関するお問い合わせフォーム   ■修理・鍵に関するお問い合わせ 休業期間中は、修理に関するお問い合わせフォームからお問い合わせを受け付けております。お問い合わせへのご回答は、2026年1月5日（月）より順次対応させていただきます。 ※休業期間中は、お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。お問い合わせ内容や作業状況によっては、ご回答にお時間をいただく場合がございます。 修理・鍵に関するお問い合わせフォーム     ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。  

12/12（金）フリーダイヤル受付時間変更のご案内

いつもACTUS/アクタス公式オンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。誠に勝手ではございますが、【2025年12月12日(金)】は、社内研修により、以下の通りフリーダイヤルでのお問い合わせ受付時間を変更させていただきます。 ■フリーダイヤル受付時間の変更■ 12月12日(金)　9：30～16：30  ※12月15日（月）以降は通常通り平日9:30～17:00にてお電話を受け付けます。 お電話でのご回答をご希望のお客さまにおかれましては、大変恐れ入りますが、上記のお時間内にご連絡をいただきますようお願い申し上げます。 【ご注文・お問い合わせ・修理に関するご対応につきまして】 お問い合わせフォームでは、24時間お問い合わせを受け付けておりますので、こちらもあわせてご検討くださいませ。商品に関するお問い合わせ修理・鍵に関するお問い合わせお問い合わせフォームからいただきましたお問い合わせへのご回答は、4営業日以内にご回答させていただきます。お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

【注意喚起】 悪質サイト・偽サイトにご注意ください

平素はACTUS/アクタス公式オンラインショップをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。現在、ACTUS/アクタス公式オンラインショップ（以下、弊社）の弊社名や弊社代表の名前などの情報を無断で盗用している「偽通販サイト」の存在を確認しております。 「偽通販サイト」と弊社とは一切の関わりはございません。 お客様がこのような「偽通販サイト」を利用された場合、お客様のIDやパスワード、個人情報を不正に詐取され、商品代金振込後も商品が届かない、偽の商品が送りつけられる、クレジットカードが不正利用されるなどの被害に遭う可能性が考えられます。くれぐれも「偽通販サイト」にてご注文、お振込みなどされないようご注意願います。 実際に被害に遭われた場合 取引時の画面、相手とやりとりしたメールの内容、相手の情報（ID、住所、電話番号、口座番号）、振込記録など、取引相手に関する資料等をお手元にご用意頂き、最寄りの警察署にご相談ください。  

移転に伴う休業のご案内　＜10月10日(金)12:00～10月13日(月)＞

いつもACTUSオンラインショップをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、ACTUSオンラインショップでは下記の日程において休業とさせていただきます。 ■休業期間■ 10月10日(金)12:00～10月13日(月)終日  ※期間中は、出荷及びお電話でのお問い合わせを休止いたします。 ■休業期間中のご対応■ 休業期間中も通常通りご注文の受付、及び、お問い合わせフォームからのお問い合わせを受付いたしております。 お問い合わせは、下記、専用のお問い合わせフォームをご利用ください。  お問い合わせフォーム商品やご注文に関するお問い合わせは、こちらからお問い合わせください。ご回答は、休業明けの10月14日(火)より順次ご回答とさせていただきます。  修理・鍵に関するお問い合わせフォーム修理・鍵等に関するお問い合わせは、こちらからお問い合わせください。ご回答は、休業明けの10月14日(火)より順次ご回答とさせていただきます。 なお、お問い合わせの内容や、受付状況によっては、ご回答にお時間をいただく場合がございます。お客様には大変ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

夏季休業のご案内＜8月9日(土)～8月17日(日)＞

いつもACTUSオンラインショップをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、ACTUSオンラインショップでは下記の日程において休業とさせていただきます。 ■休業期間■ 8月9日(土)～8月17日(日)  ※期間中は、出荷及びお電話でのお問い合わせを休止いたします。 ■休業期間中のご対応■ 休業期間中も通常通りご注文の受付、及び、お問い合わせフォームからのお問い合わせを受付いたしております。 お問い合わせは、下記、専用のお問い合わせフォームをご利用ください。  お問い合わせフォーム商品やご注文に関するお問い合わせは、こちらからお問い合わせください。ご回答は、休業明けの8月18日(月)より順次ご回答とさせていただきます。  修理・鍵に関するお問い合わせフォーム 修理・鍵等に関するお問い合わせは、こちらからお問い合わせください。ご回答は、休業明けの8月18日(月)より順次ご回答とさせていただきます。   なお、お問い合わせの内容や、受付状況によっては、ご回答にお時間をいただく場合がございます。お客様には大変ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。